Гарантии

100% Гарантия Качества
Мы понимаем, какой ответственный шаг для каждого оформление интерьера. Поэтому хотим, чтобы Вы были в восторге от покупки, доказывая высокое качество в каждом заказе, надеясь, что в будущем, Вы будете рекомендовать наши услуги Вашим близким, друзьям и знакомым.

Фотообои Вы можете вернуть в течение 14 дней со дня получения товара (ст.19 Закона РФ «О защите прав потребителей»), если качество панно не соответствует, заявленным критериям или характеристикам:

Производственный брак:
  1. Изображение не соответствует вашему заказу.
  2. Размеры 3Д Фотообоев имеют отклонения в меньшую сторону более чем на 2 см.
  3. Размеры не соответствуют заказанными Вами.
  4. Материал Фотообоев не соответствует вашему заказу.
  5. Цвет фотообоев кардинально отличается.
  6. Повреждение во время доставки заказа курьерской службой.
Важно: Убедитесь, в целостности и отсутствие недостатков у панно до его монтажа. Если вы обнаружите дефект, не устанавливайте его. Пожалуйста, свяжитесь с нами или позвоните 8 (800) 511-92-88, чтобы мы могли помочь определить дальнейшие шаги.
Если мы сделали Ваш заказ с ошибкой. Наши консультанты будут работать с Вами, расскажут нюансы инсталляции обмена или возврата денег.
Возврат

Пожалуйста, позвоните нам 8 (800) 511-92-88 или свяжитесь с нами,если у вас есть какие-либо вопросы, мы здесь, чтобы помочь!

Политика возврата:

Если продукт считается дефектным или возврат является прямым результатом нашей ошибки, наша студия полностью оплачивает забор товара у получателя и доставку товара до нашего склада.

Возврат после монтажа:

Дизайн студия ArtConvas не несет ответственности за работу третьих лиц: (монтажников, декораторов, мастеров по оклеиванию стен) или затраты на установку товара.

Инструкция по установке:

Пожалуйста, соблюдайте инструкцию по установке, при возникновение вопросов Вы всегда можете задать вопрос специалисту 8 (800) 511-92-88

Целостность упаковки:

Если вдруг, при получении заказа от курьера или в пункте выдачи заказов, Вы обнаружили повреждение специальной защитной упаковки, не уплачивайте денежные средства, при необходимости составьте об этом акт с сотрудником компании – перевозчика. В причине отказа получения товара укажите, повреждение упаковки.

Мы выполним Ваш заказ идеально, и полностью будем контролировать его на всех стадиях производства и доставки.

Каждый сотрудник компании ценит и уважает счастье наших клиентов.

С уважением, Дизайн Студия АртКонвас.

Отзывы
о ArtConvas